Quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng tại Viện thẩm mỹ DIVA

Những điều quan trọng về quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng

Tìm hiểu về chính sách sử dụng hình ảnh khách hàng tại DIVA, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và tôn trọng quyết định của bạn:

Quyền nhân thân khi sử dụng hình ảnh khách hàng

Viện thẩm mỹ DIVA cam kết tôn trọng quyền nhân thân của mọi khách hàng, đặc biệt là liên quan đến việc sử dụng hình ảnh cá nhân. Chúng tôi hiểu rằng hình ảnh của bạn là một phần quan trọng trong quyền riêng tư và cần được bảo vệ. Dưới đây là những điểm quan trọng khách hàng cần biết:

• Quyền đối với hình ảnh của mình: Tại DIVA, bạn hoàn toàn làm chủ hình ảnh của mình. Bạn có quyền quyết định việc sử dụng hình ảnh trước và sau khi sử dụng dịch vụ, bao gồm việc cho phép hoặc từ chối DIVA sử dụng cho bất kỳ mục đích nào như quảng cáo, đào tạo, hoặc nghiên cứu. Sự đồng ý của bạn là điều kiện tiên quyết trước khi DIVA sử dụng bất kỳ hình ảnh nào của bạn.
• Quyền được bảo vệ hình ảnh cá nhân: Trong quy định về quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng, DIVA cam kết bảo vệ hình ảnh của bạn khỏi bất kỳ hành vi sử dụng sai mục đích, bóp méo, chỉnh sửa gây ảnh hưởng đến uy tín, danh dự và nhân phẩm. Chúng tôi đảm bảo hình ảnh của bạn chỉ được sử dụng trong phạm vi đã thỏa thuận và luôn được thể hiện một cách tôn trọng và chính xác.
• Trường hợp hình ảnh được sử dụng mà không cần sự đồng ý: Nguyên tắc của DIVA là luôn xin phép trước khi sử dụng hình ảnh khách hàng. Tuy nhiên, theo quy định của pháp luật, có một số trường hợp ngoại lệ rất hiếm hoi cho phép sử dụng hình ảnh mà không cần sự đồng ý, ví dụ như phục vụ cho mục đích điều tra pháp lý. Còn lại việc sử dụng hình ảnh cho quảng cáo, tiếp thị, hoặc đào tạo nội bộ đều đòi hỏi sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Các hình thức đồng ý sử dụng hình ảnh

Để đảm bảo tính minh bạch và quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng, Viện thẩm mỹ DIVA cung cấp các hình thức đồng ý sử dụng hình ảnh rõ ràng và thuận tiện. Việc lựa chọn hình thức nào hoàn toàn phụ thuộc vào quyết định của khách hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về từng hình thức:

• Đồng ý bằng lời nói (khuyến cáo nên có ghi âm/video):

Khách hàng có thể đồng ý bằng lời nói cho DIVA sử dụng hình ảnh. Tuy nhiên, để tránh những tranh chấp hoặc hiểu lầm sau này, DIVA khuyến nghị khách hàng nên ghi âm hoặc quay video lại quá trình đồng ý này. Bản ghi âm/video sẽ là bằng chứng xác thực về sự đồng ý của khách hàng, bảo vệ quyền lợi cho cả hai bên. Mặc dù hình thức này được chấp nhận, hình thức văn bản vẫn là lựa chọn tối ưu hơn để đảm bảo tính rõ ràng và ràng buộc pháp lý.

• Đồng ý bằng văn bản (mẫu hợp đồng/giấy cam kết):

Đây là hình thức đồng ý được khuyến khích nhất. DIVA sẽ cung cấp cho khách hàng mẫu hợp đồng hoặc giấy cam kết sử dụng hình ảnh. Trong văn bản này, tất cả các điều khoản liên quan đến việc sử dụng hình ảnh sẽ được ghi rõ ràng, đảm bảo tính minh bạch và tránh mọi tranh chấp có thể phát sinh. Hình thức này mang lại sự an tâm và bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho cả khách hàng và DIVA.

Trong chính sách quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng, để đảm bảo tính đầy đủ và hiệu lực pháp lý, văn bản đồng ý sử dụng hình ảnh cần bao gồm các nội dung sau:

• Mục đích sử dụng: Ghi rõ mục đích DIVA sử dụng hình ảnh, ví dụ: quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, đăng tải trên website/mạng xã hội, sử dụng cho mục đích đào tạo nội bộ.
• Phạm vi sử dụng: Xác định phạm vi sử dụng hình ảnh, ví dụ: trong phạm vi nội bộ DIVA, trên toàn quốc, hoặc quốc tế.
• Thời gian sử dụng: Quy định thời gian DIVA được phép sử dụng hình ảnh, ví dụ: một năm, ba năm, hoặc vô thời hạn.
• Quyền lợi của khách hàng: Nêu rõ quyền lợi của khách hàng, bao gồm quyền xem trước hình ảnh trước khi công bố, quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ hình ảnh.
• Thông tin liên hệ của DIVA: Cung cấp thông tin liên hệ của DIVA để khách hàng có thể liên hệ khi cần thiết.

Việc hiểu rõ và lựa chọn hình thức đồng ý phù hợp sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ tại Viện thẩm mỹ DIVA.

Quy định sử dụng hình ảnh khách hàng tại Viện thẩm mỹ DIVA

Viện thẩm mỹ DIVA luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi xây dựng quy định rõ ràng và minh bạch về việc sử dụng hình ảnh khách hàng, đảm bảo mọi hoạt động đều diễn ra đúng quy trình và tôn trọng quyền cá nhân. Thông tin dưới đây sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy định này:

Mục đích sử dụng hình ảnh

Hình ảnh khách hàng, sau khi được sự đồng ý, có thể được sử dụng cho mục đích quảng cáo và marketing các dịch vụ của DIVA. Việc sử dụng hình ảnh này giúp khách hàng tiềm năng hình dung rõ hơn về kết quả thực tế của các dịch vụ, từ đó đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu của mình. DIVA cam kết chỉ sử dụng hình ảnh một cách chân thực, không chỉnh sửa quá mức, và luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

Hình ảnh khách hàng cũng có thể được sử dụng cho mục đích đào tạo nội bộ, giúp nâng cao tay nghề và kỹ thuật cho đội ngũ chuyên viên của DIVA. Việc này đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn được cải thiện và đáp ứng tốt nhất nhu cầu làm đẹp của khách hàng. Tất cả hình ảnh sử dụng cho đào tạo đều được quản lý chặt chẽ và bảo mật, không được phép phát tán ra bên ngoài.

Quy trình thu thập và lưu trữ hình ảnh

Quy trình thu thập và lưu trữ hình ảnh tại DIVA được thực hiện bài bản và chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của khách hàng.

• Chụp ảnh trước và sau khi thực hiện dịch vụ: Hình ảnh sẽ được chụp trước và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại DIVA. Quá trình chụp ảnh được thực hiện bởi nhân viên chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất và tôn trọng sự riêng tư của khách hàng.
• Bảo quản hình ảnh: Hình ảnh của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật của DIVA, đảm bảo không bị mất mát hoặc truy cập trái phép.
• Thời gian lưu trữ: Thời gian lưu trữ hình ảnh sẽ tùy thuộc vào thỏa thuận giữa DIVA và khách hàng, được ghi rõ trong văn bản đồng ý sử dụng hình ảnh.

Quyền lợi của khách hàng trong việc sử dụng hình ảnh

DIVA luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi đảm bảo khách hàng có đầy đủ quyền lợi liên quan đến việc sử dụng hình ảnh cá nhân.

• Quyền được thông báo về mục đích sử dụng hình ảnh: Trước khi sử dụng hình ảnh, DIVA cam kết thông báo rõ ràng cho khách hàng về mục đích sử dụng, bao gồm việc sử dụng cho quảng cáo, đào tạo, hoặc các mục đích khác.
• Quyền đồng ý hoặc từ chối việc sử dụng hình ảnh: Khách hàng có toàn quyền đồng ý hoặc từ chối việc DIVA sử dụng hình ảnh của mình. Quyết định của khách hàng sẽ được DIVA tôn trọng tuyệt đối.
• Quyền yêu cầu gỡ bỏ hình ảnh: Trong trường hợp khách hàng đã đồng ý cho DIVA sử dụng hình ảnh nhưng sau đó muốn thay đổi quyết định, khách hàng có quyền yêu cầu DIVA gỡ bỏ hình ảnh của mình. DIVA sẽ thực hiện yêu cầu này trong thời gian sớm nhất.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng của DIVA

Tại Viện thẩm mỹ DIVA, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng. DIVA cam kết thực hiện các biện pháp quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng cần thiết để đảm bảo an toàn và bảo mật cho mọi thông tin mà khách hàng cung cấp, bao gồm cả hình ảnh cá nhân. Sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng cho sự phát triển bền vững của DIVA.

Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật hiện đại và quy trình quản lý thông tin nghiêm ngặt để ngăn chặn mọi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, hoặc tiết lộ thông tin ra bên ngoài. Mọi thông tin cá nhân, bao gồm hình ảnh, chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được khách hàng đồng ý và được lưu trữ an toàn trong hệ thống của DIVA.

Đội ngũ nhân viên của DIVA cũng được đào tạo bài bản về quy trình bảo mật thông tin và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân. DIVA luôn cập nhật và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân, đảm bảo quyền lợi của khách hàng được tôn trọng và bảo vệ một cách tốt nhất.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ với DIVA qua hotline hoặc đến trực tiếp các chi nhánh để được tư vấn chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quy định sử dụng hình ảnh cũng như chính sách bảo mật thông tin của DIVA. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quý khách hàng có được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất tại DIVA.

Viện thẩm mỹ DIVA luôn đặt quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, đặc biệt trong vấn đề nhạy cảm về hình ảnh cá nhân. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quyền sử dụng hình ảnh của khách hàng một cách  minh bạch. Hy vọng bài viết đã giải đáp mọi thắc mắc của quý khách. Để được tư vấn chi tiết hơn về dịch vụ và các chính sách tại DIVA, vui lòng liên hệ hotline 1900 2222.