DVA GROUP tổ chức Đào tạo chuyên môn “Nâng cao kiến thức hỗ trợ khách hàng” cho Khối văn phòng

Nhằm đồng bộ, hoàn thiện kiến thức chuyên môn trong việc tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, từ ngày 12/09 – 14/09/2023, DVA GROUP đã tổ chức khóa đào tạo chuyên môn “Nâng cao kiến thức hỗ trợ khách hàng”. Với sự tham gia của đông đảo trưởng phòng, leader các phòng ban thuộc Khối văn phòng đang công tác tại Tập đoàn.

Khóa đào tạo chuyên môn diễn ra dưới sự dẫn dắt, chia sẻ của Bà Trần Thị Trúc Ly – Giám đốc Vận hành hệ thống Viện thẩm mỹ DIVA. Theo đó, tất cả các cán bộ, nhân sự tham gia đã được bổ sung và hoàn thiện những kiến thức chuyên môn về dịch vụ, công nghệ làm đẹp đang được ứng dụng tại Viện thẩm mỹ DIVA. Bao gồm:

Việc đào tạo, nâng cao kiến thức chuyên môn cho các chi nhánh, phòng ban là điều vô cùng quan trọng và cần thiết trong công tác tư vấn, chăm sóc khách hàng. Từ đó không chỉ mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, mà còn giúp hiệu quả công việc ngày càng nâng cao hơn.

Đồng thời, bà cũng chia sẻ thêm, buổi đào tạo chuyên môn “Nâng cao kỹ năng hỗ trợ khách hàng” lần này là một phần trong mục tiêu – định hướng phát triển của Viện thẩm mỹ DIVA trong tương lai. Kiện toàn đội ngũ cán bộ nhân viên từ đó thúc đẩy thương hiệu Viện thẩm mỹ DIVA phát triển mạnh mẽ, trở thành chuỗi hệ thống thẩm mỹ uy tín hàng đầu được phái đẹp toàn quốc tin chọn.

Được biết, đây cũng chính là sự giao phó từ Chủ tịch Tập đoàn Lê Thế Hai đối với bà ở một cương vị mới: mong muốn hoàn thiện bộ máy nhân sự và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Thông qua buổi đào tạo lần này cũng chứng minh được sự quan tâm của Tập đoàn đối với đội ngũ cán bộ nhân viên, luôn tạo điều kiện tối đa cho việc phát triển bản thân, phát triển sự nghiệp từng nhân sự – một bước đệm vững chắc giúp DVA GROUP nói chung và Viện thẩm mỹ DIVA nói riêng phát triển mạnh mẽ hơn.

Cùng xem lại những hình ảnh đẹp tại Buổi đào tạo chuyên môn lần này!